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一、購物流程 |
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二、購物方式 |
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線上訂購：使用購物車直接訂購 |
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電話訂購：如您無法使用購物車購物，您亦可將商品型號抄下，撥打訂購專線 |
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告知客服人員您欲訂購商品型號即可﹝訂購專線：0972-276559﹞ |
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電話客服時間：星期一 ∼ 星期六 AM10:00 - PM19:00〔星期日公休〕 |
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Email訂購：如您無法使用購物車購物，您亦可使用Email線上訂
購單購物 |
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﹝Email線上訂購單﹞ |
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三、運費說明 |
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本島運費說明 |
| 消費未滿1000元 |
運費150元 |
| 消費1000元以上 |
免運費 |
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外島運費說明﹝金門、澎湖、馬祖﹞ |
| 消費未滿1000元 |
運費270元 |
| 消費滿1000元未滿2000元 |
運費140元 |
| 消費2000元以上 |
免運費 |
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五、付款方式 |
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貨到付款：由宅配業者代收貨款 |
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銀行ATM轉帳：如您不方便在家等候宅配送件付款，您可採銀行ATM轉帳 |
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付款【銀行代號：822 轉帳帳號：0931-1811-7902】 |
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線上刷卡付款： |
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本網站採用 紅陽科技
BuySafe 線上刷卡交易機制 |
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紅陽科技 BuySafe 線上刷卡交易機制
採用最安全的網路刷卡機系統，所有卡號資料均直接與銀行及金資中心連線，於線上直接授權，所以卡號資料均不會留存於
紅陽科技或本網站內，請安心使用。 |
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BuySafe網路交易履約保證是由紅陽科技股份有限公司、銀行團結合的公正第三者，有銀行於背後做保證，您可以安心付款。 |
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因本網站與紅陽科技金流服務為委託代收款關係，所以信用卡帳單上名目為「紅陽
esafe金流服務」，帳單上不會出現任何「情趣用品」的相關文字，敬請安心使用。
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註： |
如您使用信用卡交易後欲取消訂購，將須自行負擔信用卡與銀行端的 |
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手續費3.5%，為了避免您不必要的損失，請您務必慎思後再確定使用 |
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線上刷卡付款。 |
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六、商品遞送方式 |
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取貨／配送方式 |
付款方式 |
到貨時間 |
說明 |
| 宅配配送到府 |
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1-2天 |
| 由宅配人員配送至您所指定地點 |
| 註： |
當日下午5點前下單完成，並經客服人員確認 |
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隔日即可配達 |
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| 宅配站所自取 |
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1-2天 |
| 自行前往宅配站所取貨 |
| 註： |
當日下午5點前下單完成，並經客服人員確認 |
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隔日即前往取貨，提領時告知姓名即可提領 |
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| 郵局存局候領 |
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2-3天 |
| 將貨品寄送到指定郵局後自行至郵局提領 |
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或寄送至個人郵政信箱 |
| 註： |
本公司目前並未委託郵局代收貨款 |
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如您選擇郵局存局候領付款方式僅限 |
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線上刷卡及ATM轉帳兩種方式 |
| 註： |
提領時請攜帶身份證及印章告知提領單號 |
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即可提領﹝提領單號請由訂單查詢進入 |
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查詢﹞ |
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| 超商取貨
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2-7天 |
| 將貨品寄送到指定
超商後自行前往提領 |
| 註： |
超商取貨運送時間需 2-7天 |
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如您急著收件，請勿使用此項取貨方式 |
| 註： |
提領時請攜帶身份證告知姓名即可提領 |
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※ 超商取貨注意事項 ※ |
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七、商品包裝方式 |
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本公司商品一律以訂製外表無印刷的米黃色硬板紙箱密封包裝，外包裝絕無任何「情趣字眼」絕對保障您的隱私權，保密又安全。
寄件者為「網路科技公司」；包裝外皆註明為「禮品」避免收貨尷尬。 |
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八、商品瑕疵、破損怎麼辦 |
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就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有污損、錯誤或其他依
瑕疵等，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻以Email或電話通知「客服人員」，本公司將消費者之要求，儘速提供貨品更換處理。﹝運費由本公司負擔﹞ |
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不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。 |
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九、我們怎麼處理退訂貨／換貨 |
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退貨： |
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依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態﹝未經拆封使用﹞且完整包裝，如商品已經使用或包裝不完整，恕不接受退貨。 |
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得退貨時請先以Email或電話通知「客服人員」，確認完成後本公司將委請宅配公司於三個工作天內電話聯絡取回商品，(宅配公司僅收件，商品由本公司驗收)，如商品檢驗亦經使用或包裝不完整將無法受理退貨，如檢驗通過將於五個工作天內將
退貨款項匯入消費者指定銀行戶頭 |
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﹝運費$270(取件、送件兩趟)和匯款手續費$30將由消費者自行負擔﹞ |
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註：如您購買時已有支付運費，退貨時可扣除已支付運費 |
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﹝到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退﹞ |
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﹝商品必須是全新狀態(未經拆封使用)且完整包裝，如商品已經拆封使用或 |
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包裝不完整，恕不接受退貨﹞ |
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換貨： |
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購貨者所收到的貨品與訂單內容相同，且無瑕疵，但購貨者決定另行換貨時，請先以Email或電話通知「客服人員」，確認完成後本公司將消費者之要求，儘速提供換貨處理﹝所有換貨的往返運費，以及前後種商品的價差，均由購貨者自行負擔﹞ |
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﹝運費$240(取件、送件兩趟)將由消費者自行負擔﹞ |
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﹝到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法提供換貨服務﹞ |
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﹝商品必須是全新狀態(未經拆封使用)且完整包裝，如商品已經拆封使用或 |
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包裝不完整，恕不接受換貨﹞ |
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情趣用品
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情趣易購 |
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本網站施行履約交易保證，七日內商品有瑕疵或您不滿意，均可退換，請安心選購 |
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【退換貨商品必須是全新狀態﹝未經拆封使用﹞且完整包裝】 |
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客服專線：0972-276559 |
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電話客服時間：星期一 ∼ 星期六 AM10:00 - PM19:00〔星期日公休〕 |
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